DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Didžioji dalis asortimento fizinėse HOBBYSHOP parduotuvėse ir elektroninėje www.hobbyshop.lt sutampa, tačiau fizinėse parduotuvėse galite rasti kiek platesnį prekių pasirinkimą.

Ar galima prekes, įsigytas elektroninėje parduotuvėje, atsiimti fizinėje? Taip, galima. Pirkdami prekę, pristatymo skiltyje pasirinkite, kurioje fizinėje parduotuvėje norėsite atsiimti savo prekes.

Per kiek laiko pristatote elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes? Jūsų užsakytas prekes išsiunčiame tą pačią arba artimiausią darbo dieną. Įprastai prekių pristatymas Lietuvoje trunka 1-2 d.d. Šis terminas visuomet pailgėja Kalėdinio laikotarpio ar masinių akcijų metu.

Nors visus savo užsakymus saugiai supakuojame, tačiau kartais pasitaiko, kad prekės gali būti sugadinamos transportavimo metu. Gavę tokią siuntą nedelsiant kreipkitės į mus el. paštu info@kadabra.lt arba telefonu +370 689 74 366.

Jeigu jūsų siunta vėluoja, susisiekite su mumis el. paštu info@kadabra.lt arba telefonu +370 689 74 366.

HOBBYSHOP lojalumo kortelė išduodama nemokamai pirkėjams, kurie turi surinkę apsipirkimo čekių mūsų parduotuvėse už ne mažiau kaip 100 Eur. Su šiais čekiais kreipkitės į bet kurią fizinę parduotuvę, užpildykite anketą ir iškart jums išduosime lojalumo kortelę.

Stalo žaidimams, galvosūkiams ir pokerio prekėms – 10%.
Modeliams ir jų detalėms – 5%.

Su HOBBYSHOP nuolaidų kortele taikomos nuolaidos ir akciniams pasiūlymams, t.y. nuo akcinės kainos suteikiama papildoma 5 ar 10% nuolaida.
Papildoma nuolaida negalioja tik masinių akcijų metu.

Elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes galima pasikeisti arba grąžinti per 14 dienų nuo prekės pristatymo Pirkejui dienos, vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Prekių pristatymo Pardavėjui išlaidas apmoka Pirkėjas.

Norėdami grąžinti įsigytas prekes, susisiekite su mumis el. paštu info@kadabra.lt arba telefonu +370 689 74 366.

Remiantis Mažmeninės prekybos taisyklių nutarimu (Spausti čia), tinkamos kokybės žaislai bei žaidimai nėra grąžinami.

Taip, tokia galimybė yra. Susisiekite su mumis el. paštu info@kadabra.lt arba telefonu +370 689 74 366 ir mes jums paruošime reikiamą kodą atsiskaitymui elektroninėje parduotuvėje.

Taip, su elektroniniu dovanų kuponu galite atsiskaityti tiek elektroninėje, tiek fizinėse HOBBYSHOP parduotuvėse.

HOBBYSHOP parduotuvėse galima atsiskaityti su šių partnerių dovanų kuponais: „Dovanų sala“, „Giffty“, „Gera dovana“, „Laisvalaikio dovanos“, „Svajok.lt“.

Norėdami atsiskaityti partnerių dovanų kuponais:
1. Fizinėse parduotuvėse – atvykite į pasirinktą parduotuvę ir pateikite kuponą darbuotojui.
2. Elektroninėje parduotuvėje – susisiekite su mumis el. paštu info@kadabra.lt arba telefonu +370 689 74 366 ir mes jums
paruošime reikiamą kodą atsiskaitymui HOBBYSHOP elektroninėje parduotuvėje.

HOBBYSHOP dovanų kuponai galioja 6 mėnesius nuo kupono įsigijimo datos.

Ne, dovanų kuponai nėra keičiami į pinigus.

Minimali dovanų kupono vertė – 10,00 EUR. Maksimali – neribojama.

Ne, dovanų kupone nurodytą pinigų sumą reikia išnaudoti per vieną kartą. Įsigijus prekių už mažesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone (-uose), likusi suma dovanų kupono turėtojui negrąžinama.

Lietuvoje: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje.
Latvijoje: Rygoje.
Estijoje: Taline.

Parduotuvių darbo laiką ir tikslius adresus galite rasti: Spauskite čia

Taip, mūsų asortimente yra žaidimų ne tik lietuvių, latvių, estų, bet ir anglų bei rusų kalbomis.

Taip, galima užsisakyti atsarginių dalių modeliams, kuriais prekiaujame. Savo užsakymą pateikite el. paštu info@kadabra.lt arba telefonu +370 689 74 366.

Kiekvieną mėnesį populiariausių žaidimų sąrašas keičiasi. Tačiau yra keletas žaidimų, kurie visuomet yra populiariausiųjų dešimtuke. Tai „Ticket To Ride: Europe“, „Dixit“, „Dobble“, „Tako Katė Ožka Sūris Pica“.

Kiekvienoje paslapčių dėžutėje galima rasti po keletą skirtingų prekių: nuo stalo žaidimų iki galvosūkių, antistresinių žaislų ar kitų aksesuarų. Kiekvienos paslapčių dėžutės turinio vertė yra didesnė negu perkant kiekvieną joje esantį produktą atskirai.

Daugeliu atvejų turime pakankamai visų mums prieinamų prekių atsargų, tačiau, kai tam tikros prekės sandėlyje nebelieka, rekomenduojame prekės puslapyje įrašyti savo el.paštą ir užsisakyti informuojančią žinutę. Tokiu atveju vos tik šiai prekei atsiradus sandėlyje, būsite apie tai informuotas.